English Etiquette
Wie schreibe ich das auf Englisch? Wie kann man auf eine höfliche Art und Weise reklamieren? Wie kann ich ein Problem ansprechen oder schreiben ohne das mein Kunde/Gesprächspartner verärgert ist oder es falsch versteht?
Hier ist es sehr wichtig, das gewisse "Gespür" zu haben was man darf, oder was man besser nicht sagen oder schreiben sollte.